对中国奢侈品消费潜力的展望,促使众多资金涌向高端B2C网站,在2011年,许多高端电商企业都成为资本的宠儿。不过还未成熟中国奢侈品电商行业,已经开始被人唱衰了。是下一个泡沫,还是春天就要到来?
今年5月,我国首份《网购奢侈品行业解析报告》,报告对目前消费者通过全球购频道购买奢侈品成交最高的品牌排行、商品分布特征、买家行为分析等进行了详细解读,并预测今年该市场规模将突破200亿元。
而比全球购更有亮点的是近年来专业奢侈品销售网站的各种表现:在艾瑞咨询的研究数据中,中国内地2011年奢侈品网络购物的交易规模预计达到107.3亿元,这与2010年的63.6亿元相比实现了68.8%的年增长。ChinaVenture投中集团发布的调查报告则显示,仅仅2011年上半年,已披露的奢侈品网购公司融资案例有12起,融资总额达2.83亿美元,达到历史最高水平。
但并不是所有的高端电商都这般幸运。奢侈品网站呼哈网因欠薪问题网站被黑、运营不足一年的网易尚品正式宣告停止服务;从奢侈品电商降生便如影随形的真假之惑以及渠道之困更是在近期爱马仕的打假行动当中被推至顶峰。多起事件让人们开始疑虑,中国奢侈品电子商务的未来会怎样?
这也正是中国奢侈品电商们面临的问题:诱人的前景和尚不成熟的市场,到底,怎样才能活下来,并且壮大?
经典老牌玩转新时尚
相较于奢侈品电商网站的如火如荼,习惯了养尊处优的奢侈品牌则延续了一贯慢工细活的态度,小心谨慎地布局自己的在线零售市场。在方式上,大多奢侈品牌商选择电子商务的路径目前还是以自建在线零售平台为主,并配合时兴的网络传播。
在当下被誉为的第一传播平台的各大社交媒体网站上,经典奢侈品牌正在上演亲民“抢滩”大戏、时兴的APP应用当中,也不乏各位大牌制作精良的应用程序,以期让更多的人加入到与品牌的互动当中,甚至有部分品牌将社交网络的布局作为进入一个新市场的关键第一步。
在各大奢侈品牌当中,在电商领域的先行者与成功典范当属英国百年经典品牌——柏博丽(Burberry)。博柏利在时尚界的表现原本并无出奇之处,但自2006年阿伦德(Angela Ahrendts)接掌执行长后,却翻身为全球第一个推出3D科技时尚秀的品牌。美国数字营销智库LuxuryLab封博柏利为“数字化IQ最高”的时尚品牌,它的脸书(Facebook)粉丝已逾一千二百万人,在影片分享网站YouTube点阅数、相片分享网站Instagram追踪者也远胜同业。
互联网的狂欢令奢侈品收获了以往不曾有过的关注度与消费热情,也在人多口杂、真假难辨的网络世界不时“中枪”,想通过网络科技达到“高端形象”、“刺激销售”和“高传播率”兼备,并非容易的事情。市场犹在,水深难行。